证券时报多媒体数字报

  【商兵布阵】

  制衣企业如果够诚信、管理跟得上，一般而言，招聘员工不会有太大的问题。

  节后开工，企业招揽人才的争夺战打响，尤其是中小企业，没有人才储备的思维和成本，主要靠节后的大量招聘来补给人才空缺。前不久广州市人社局等单位联合举办专场招聘会，虽然应聘者不少，但制造型企业，尤其是大量需要普工的劳动密集型企业，仍难招到一线工人。有制衣厂甚至为一线工人开出了4000元~6500元的月薪，但一个上午只收到3份简历。去年频频爆出众多外资制造型企业从国内撤出，搬迁到东南亚，或者搬回本国。在这样大背景之下，似乎国内的用工荒将逐渐消散，制造型企业不再因为招不到工人而苦恼。可节后招聘“春风行动”的结果，却不尽如人意。

  就拿制衣厂招聘一线员工“车工”来说，制衣厂和手袋厂之类的企业招聘量最大的是车工。车工又分为平车工和高车工（操作特种车的工人）。平车工人技术含量比高车工人略低，但平车工人需求量比高车工人多。在制衣行业，绝大多数工人薪水是靠计件而得。那么，上述招聘企业给予的工资标准就有“噱头”之嫌。笔者长期从事企业管理咨询工作，辅导的企业里，在去年深圳、东莞等地区的制衣厂一线工人的工资和上述工资标准相差无几，赶货的月份甚至还超过万元大关。

  有办公室的文员无不羡慕地说，“真想去车间当车工。”可是车工的工资是靠“拼”出来的。他们每天中午“直落”（吃完午饭就干活，中途不休息，行业里称为“直落”），下午同样“直落”，每天至少需要干十四五个小时，每个月通常休息两三天而已。由于是计件工资，没有加班费一说，完全凭着自己干活的多少来计薪，所以他们干活都是相当“拼”的。他们技术娴熟，吃苦耐劳，生产的产品品质稳定，绝大多数是70年代生人。并且这个群体喜欢和老乡扎堆，靠裙带关系抱团进厂。要是企业对他们不诚信，管理上不公平，会遭致他们集体抵制。这个行业的企业如果够诚信、管理跟得上，一般而言，招聘员工不会有太大的问题。

  说到一线员工的招聘问题，今年形成了明显分化现象。企业规模较大，信誉较好，管理规范，之前口碑“还可以”、“不错”的企业，今年招聘一线员工基本上没问题。笔者辅导一家在东莞厚街的手袋厂，主要是给日本企业生产时款手袋，对一线员工技术要求较高。节后计划招聘八十名车工，元宵节前就基本招满，其中有近一半是靠工厂老员工带老乡过来的。企业人力资源部负责人说，没想到今年这么快就招满，而且员工的综合技能水平还较往年要高。问起一线员工工资水准，他说，其实这几年一线员工的工资水平，都远远高过政府规定的最低工资标准，完全靠市场调节了。这家公司管理比较规范，环境相当漂亮舒适，有员工专用的无线网络，宿舍有空调，厂内有员工自己认养的各种绿化植物。

  制造型企业里一线员工基本上都需要一定的技术，这种技术是千差万别的。很多企业往往对此有认识上的偏差，认为制衣厂的车工、模具厂的师傅、机加工的车冼刨工人、印刷厂的机长等，才是有技术含量的工人。普遍认为组装车间的一线员工不需要什么技术，“手上活”，“是个人都能做好”。笔者曾经和一位电子厂的生产主管交流，他说，同样的产品，熟手生产的效率可以是生手的两倍，产品的合格率会更高而且稳定。问起原因，主管说“熟能生巧。”我又问一位流水线上的员工，她有点害羞地说：“手感！”是啊！同样都是手，可是感觉不同，生产效率、产品合格率就差别大了。这个“感觉”很重要，不仅仅是手上的感觉，更多的来自一线员工个人的切身感受。

  答案似乎就在这里：一线员工到底值多少钱？用人单位得问问一线员工的个人感受，他们在“心感”好之后，“手感”也就好了！

  （作者系深圳市东方华策公司总经理）