证券时报多媒体数字报

  在大众创新、万众创业的政策下，如何赶上新的一波创业浪潮成为创业者们关注的问题。借助什么工具才能让创业者乘风破浪，而不是被拍在沙滩上？参加2015创投盛典的大佬们都给出了一个答案：“互联网＋”。

  在昨天的会上，SOHO中国董事长潘石屹率先喊出“我们（房地产）现在就是在为互联网服务”。潘石屹表示，以前房地产靠大投资就能赚钱，经过20多年的发展也在逐渐向互联网靠近，“近期我们就刚刚调研了100多家互联网企业”。

  各位大佬一致认为传统行业的白手起家模式已经宛若明日黄花，“现在的中国互联网已经走入强竞争，单靠勤奋已经不行了，所以要依靠创新，去创造利益最大化。”猎豹移动CEO傅盛称。

  “互联网＋”已然成为创新创业最热门的抓手，对此，创新工场创始人李开复认为，中国的创业模式具有中国特色，所凭借的条件与美国硅谷不太一样。李开复称，如果掌握了中国特色的创新创业条件，未来中国的个体户创业将引领全球经济大潮。

  李开复表示，互联网就是一个打破垄断，再制造一个垄断的过程。第一个垄断是由于中国市场在不完善的状态中存在很多不合理现象，不公平的行政垄断等影响市场经济的发展。“只有12%的中小公司有机会申请贷款，所以才有了后来互联网金融的大热。”李开复说，“某种意义上，剥削和迫害对于创业者来说正是机会。”第二个垄断，发生在品牌的横纵向扩张之后。正如滴滴、快的在出租车市场形成使用惯性后，马上推出专车、快车服务，形成又一个小垄断。

  相比于《从0到1》作者彼得蒂尔给出的“要注重独特的思维和小秘诀”的创业意见，李开复认为颠覆性的创新模式不适合中国，他认为能看清政策趋势，应该是当下创业者具备的才能之一。李开复说：“善于观察机会的人有可能得到更多积极有效的政策支持。”（田楠）

  证监会热线处理

  投资者诉求达7.7万件

  来自12386中国证监会热线的数据显示，截至5月27日，12386热线共处理投资者有效诉求7.7万件，已办结7.5万件，办结率97%，累计为投资者挽回经济损失500多万元。从热线开通至今，不少投资者专门打电话或发邮件来表示感谢，已记录了121件。

  其中一封感谢信来自电话渠道，投资者高先生的问题得到了解决。2014年12月23日，投资者高先生专门致电热线，“感谢咱们证监会，办事还真是利索”。这距离他向12386反映问题仅过去了三天。2014年12月10日，高先生对两笔基金进行赎回，但过去近一周时间资金仍未到账，他便分别致电两家基金公司询问原因，但对两家公司给出的解释均不认可，认为基金公司没有就投资者提出的问题进行解释说明，特向热线进行投诉，热线记录后转办至相关派出机构证监局进行办理。在处理过程中，投资者来电希望撤销之前对其中一家基金公司的投诉，经向投资者了解得知，原来是该基金公司得知投资者通过12386热线进行投诉，为避免衍化成与投资者之间更大的矛盾，已主动联系投资者表示会积极协商解决问题。最终，高先生的两件投诉都得以及时解决。

  据悉，证监会在投资者诉求会商会议上，对集中出现的网络渠道购买基金赎回问题投诉分析原因后认为，一是基金销售机构过度承诺，二是对重要信息销售机构提示不够、投资者关注不够，三是注册登记规则限制，四是电子商务平台信息系统故障，还有一些其他原因。证监局在处理投诉中，要求基金销售机构更新完善有关销售推介内容，避免夸大宣传，避免给投资者造成误解；对于实际无法实现Ｔ＋０目标的产品，禁止其进行相关宣传；提示相关公司做好系统测试，提高系统稳定性。证监会也要求相关单位持续关注，加强对投资者教育，维护基金投资者合法权益。（程丹）