证券时报多媒体数字报

  【清风徐来】

  上市公司主要负责同志，应善待自己的部属，人格上尊重，工作上信任，生活上体贴，失误时理解。

  企业一大，人数一多，就存在各种各样复杂的人际关系。公司高管处理好这些关系，特别是处理好部属与亲属之间的关系，不但关系到员工的工作积极性，关系到企业的凝聚力，关系到职工队伍的稳定，也关系到企业的可持续发展。这是公司高管面临的一个难题，尤其是家族企业更是如此。探讨一下刘备处理这个问题的做法，或许会有裨益。

  刘备在兵败逃亡过程中，有过2次与自己亲属失散的经历。一次是吕布夜袭徐州，守将张飞丢了徐州，也丢下了刘备的家眷；一次是刘备败走当阳，慌乱中其老小失散，专事保护职责的赵云也不知去向。自己赖以立足的城市丢失，亲属老小陷于敌手，心情自然十分忧虑、烦闷、焦急，在这种情况下，如何看待、对待失责、失误、失联的部属，如何处理自己亲属与他们的关系，考验一个人的人品，检验一个人的眼光，查验一个人的胸怀。在这方面，刘备交出了一份出色的答卷。

  坚信部属，不因流言蜚语而动摇。刘备等在当阳冲出重围，手下随行人员，止有百馀骑；百姓、老小并糜竺、糜芳、简雍、赵云等一干人，皆不知下落。正凄惶时，忽见糜芳面带数箭，踉跄而来，口言：“赵子龙反投曹操去了也！”糜芳是刘备身边的亲信大将，他出此言，份量应当很重，但刘备不信，叱之曰：“子龙是我故交，安肯反乎？”这时，张飞又在旁边帮腔：“他今见我等势穷力尽，或者反投曹操，以图富贵耳！”刘备仍然不改对赵云的信任：“子龙从我于患难，心如铁石，非富贵所能动摇也。”糜芳再次证实：“我亲见他投西北去了。”刘备还是不信：“休错疑了。……子龙此去，必有事故，吾料子龙必不弃我也。”信任，是人与人之间真诚相处、患难与共的基础。刘备如此信任赵云，子龙先生能不效死命吗！

  以人为本，看淡一城一地的得失。丢失徐州，张飞负有不可推卸的责任。刘备奉诏起兵讨袁术，离开徐州前，令张飞把守此城，担心他饮酒误事，反复叮咛，并请陈元龙监督，“早晚令其少饮酒，勿致失事。”但张飞不听，刘备一走，就酒兴大发，“众官今日尽此一醉”。这酒一喝，张飞就再也找不到北了，不但自己滥醉，还要使酒，把不喝酒的曹豹给打了，这一打，可把吕布招来了。吕布军马到了将府门口，张飞此时酒犹未醒，不能力战。刘备的立足之地，就这样轻而易举地被张飞丢了。见到张飞，刘备连一句责怪的重话都没有，只是叹曰：“得何足喜，失何足忧！”当关公顿足埋怨张飞丢失城池，张飞掣剑欲自刎时，玄德向前抱住，夺剑掷地，劝解道，况城池本非吾有，“贤弟一时之误，何至遽欲捐生耶！”说罢大哭。以人为本，不以城池得失为念，就是铁石心肠之人，也会被感化的，怪不得“关、张俱感泣”。

  以将为重，不因亲眷受屈非难部属。吕布攻入徐州，酒醉的张飞仓皇出逃，连玄德的家眷也顾不及了，使之落于吕布手中。刘备得知此事后，也仅是“默然无语”。关公责怪，刘备劝解张飞：古人云，兄弟如手足，妻子如衣服。衣服破，尚可缝；手足断，安可续？视将领重于自己的妻子。当赵云九死一生，孤身一人，插剑提枪，直透重围，血满征袍，护着后主，见到刘备后，下马伏地而泣，玄德亦泣。赵云一边喘息，一边检讨自己没保护好刘备亲眷，见阿斗无恙，面带喜色，将其双手递与玄德。玄德接过，掷之于地曰：“为汝这孺子，几损我一员大将！”刘备如此高看部将，将自己飘荡半世，只有这点骨血的阿斗掷之于地，又说出那么感人肺腑的话，对刚刚经历血拼、杀出重围的赵云该是莫大的慰藉，赵云感动得忙向地下抱起阿斗，泣拜曰：“云虽肝脑涂地，不能报也！”

  “曾经沧海难为水，除却巫山不是云”。上市公司主要负责同志，善待自己的部属，人格上尊重，工作上信任，生活上体贴，失误时理解，困难时帮助，处事时公平，特别是当他们与自己的亲属产生矛盾，有了嫌隙，存在误会，发生争执时，正确对待部属，约束自己亲属，个人的影响力将显著提高，企业的吸引力将显著提升，部下的忠诚度将显著提振。

  （作者系前江西证监局局长）