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保险代理人这个桥梁很重要 2015-10-24 来源:证券时报网 作者:杨丽花
小时候很少接触保险,对保险的理解很简单。只记得学校会组织统一购买意外保险。那个时候每年才要5块钱,偶尔有同学被狗咬了,需要打疫苗,保险公司会赔20块钱。如今保险产品线极其丰富,五花八门,但如何购买保险却变得越来越复杂。如果不会反复比对,仔细研究,很有可能会后悔。 有一次,我去银行办理业务,被推销一款产品。听说有收益很划算,听完匆匆几句介绍,也没多想,就决定签字购买,总共缴纳了2300元。一年以后,有人给我打电话通知续费,才知道我当时是购买了保险产品,可是当时对方向我推销时,根本没有提“保险产品”几个字,更没有告知要每年缴纳固定金额,大约要60岁以后才能有收益。再翻出当时的合同,我也无法辩白。合同上显示,我确实是购买的一款理财型的保险产品,准确地说是一款投连险,并不是银行自己发的产品。这事让我很气愤,因为保险代理人当时的“忽悠”,没有把事情讲清楚;我觉得这款产品并不适合自己,于是中断了缴纳。后来,经常关注保险类新闻,才知道和我有同样遭遇的人很多。有过这样一次被保险代理人忽悠的经历后,我对保险代理人完全没有好印象,一直提醒自己不要相信保险代理人,不要轻易买保险。 前两年,老家县城的表姐看了几天书考到了保险资格证,在国内一家知名保险公司兼职做保险代理人。这家保险公司产品线丰富,可表姐代理的产品仅寥寥数款,问起原因,告知:“只要这几款产品佣金最多,其他的产品就不需要了解”。因此,更加重了我对保险代理人的反感。 回想小时候购买的意外险是一个不错的产品,买保险清清楚楚,理赔简简单单。现在也有意外险,只是价格不再那么便宜,且保险公司也不会大力推广营销。一位保险行业人士道出了个中缘由:“现在热销的都是理财型的保险产品,说明这种产品受欢迎。纯保障型的保险产品只能越来越被忽视。理财型和保障型这两种类型的保险产品,自然各有所长,但保险公司大力推广的肯定是利润最大的。而纯保障型的产品,利润太少了。” 其实,对保险我还是有需求的,重疾险正是我需要的产品。人一旦生有重病,生活将会发生重大变化,重疾险可以减轻这种压力。我开始向各家保险公司咨询,想问得清清楚楚,明明白白后再下决定。可看了很多保险产品后,我决定放弃了。这类保险产品实在太多了,各个产品貌似差不多,但是在合同细则上又有不同,比如说覆盖的疾病的种类和数量、保障期限长短、费用等。一家代理保险公司告诉我:“重疾险的门道很多。比如说脑部肿瘤等脑部疾病,有的保险产品只有开颅手术才算重大疾病。但是现在微创技术高度发达,可以采用微创代替开颅,这更安全,费用也更高,但是依据条款保险公司又不给理赔。”如果要理解好一款保险产品,竟然需要医学方面的知识。如此看来,对于我一样的普通人来说,也只能看个大概,保险代理人又是必不可缺。 可保险代理人可信吗?如果保险代理人,不只从自己的利益出发,多为客户考虑,可能想购买保险人也会更多一些。现在保险的覆盖率太低,可能更大程度源于我们缺乏专业的、对客户负责的保险代理人。 本版导读:
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