证券时报多媒体数字报

  （上接B7版）

  6.4.2.5 本公司履行受托人义务情况

  公司作为受托人，严格按照《信托法》、《信托公司管理办法》、《信托公司集合资金信托计划管理办法》及信托文件对受托人义务的规定，在管理信托财产时，恪尽职守，履行诚实、信用、谨慎、有效管理的义务，为受益人的最大利益处理信托事务。

  公司将信托财产与其固有财产分别管理、分别记账，并将不同委托人的信托财产设立信托专户，单独记账，单独核算。

  按照信托文件的约定，及时履行定期信托计划的信息披露及报告事项。每个信托计划设立后5个工作日内，在公司网站发布成立公告。并按照信托合同的约定，定期发布信托项目管理报告。信托合同终止时，根据信托合同的约定，向受益人支付信托财产及收益。同时，在信托终止后十个工作日内作出处理信托事务的清算报告。

  妥善保管处理信托事务的完整记录、原始凭证及有关资料，保存期自本信托终止之日起十五年。同时对委托人、受益人以及处理信托事务的情况和资料依法保密。

  报告期内，公司管理的信托项目运作正常，全年到期清算信托项目450个，资金规模1089.31亿元，未出现因本公司自身责任而导致信托资产损失情况，信托业务稳健发展。

  6.5 关联方关系及其交易的披露

  6.5.1 关联交易方的数量、关联交易的总金额及关联交易的定价政策等

  表6.6.1 单位：人民币万元

  ■

  6.5.2 关联交易方与本公司的关系性质，关联交易方的名称、法定代表人，注册地址、注册资本及主营业务等

  表6.5.2 单位：人民币万元

  ■

  6.5.3 本公司与关联方的重大交易事项

  6.5.3.1 固有与关联方交易情况：贷款、投资、租赁、应收帐款、担保、其他方式等期初汇总数、本期发生额汇总数、期末汇总数

  表6.5.3.1 单位：人民币万元

  ■

  6.5.3.2 信托与关联方交易情况：贷款、投资、租赁、应收账款、担保、其他方式等期初汇总数、本期发生额汇总数、期末汇总数

  表6.5.3.2 单位：人民币万元

  ■

  6.5.3.3 信托公司自有资金运用于自已管理的信托项目（固信交易）、信托公司管理的信托项目之间的相互（信信交易）交易金额，包括余额和本报告年度的发生额

  6.5.3.3.1 固有与信托财产之间的交易金额期初汇总数、本期发生额汇总数、期末汇总数

  表6.5.3.3.1 单位：人民币万元

  ■

  6.5.3.3.2 信托项目之间的交易金额期初汇总数、本期发生额汇总数、期末汇总数

  表6.5.3.3.2 单位：人民币万元

  ■

  6.5.4 关联方逾期未偿还本公司资金的详细情况以及本公司为关联方担保发生或即将发生垫款的详细情况

  报告期内公司无上述事项。

  6.6 会计制度的披露

  公司固有业务自2008年1月1日起执行财政部2006年颁布的《企业会计准则》。

  公司信托业务自2010 年1 月1 日起执行财政部2006 年颁布的《企业会计准则》。

  7. 财务情况说明书

  7.1 利润实现和分配情况

  2015年公司实现净利润87035.11万元，加上年初未分配利润77510.83万元，可供分配利润164545.94万元。根据法律法规要求和公司股东会决议，提取盈余公积8703.51万元，支付现金股利10000.00万元，年末未分配利润145842.43万元。

  7.2 主要财务指标

  表7.2

  ■

  注：①资本利润率＝净利润/所有者权益平均余额×100%。②加权年化信托报酬率＝（信托项目1的实际年化信托报酬率×信托项目1的实收信托+信托项目2的实际年化信托报酬率×信托项目2的实收信托+……信托项目n的实际年化信托报酬率×信托项目n的实收信托）/（信托项目1的实收信托+信托项目2的实收信托+……信托项目n的实收信托）×100%。③人均净利润＝净利润/年平均人数。④平均值采取年初、年末余额简单平均法。⑤公式为：a(平均)=（年初数+年末数）/2。

  7.3 对本公司财务状况、经营成果有重大影响的其他事项

  报告期内公司为处置“淮南志高动漫文化产业园项目贷款单一资金信托”，以固有资金1990万元通过合肥元鑫资产管理中心（普通合伙）受让深圳华宸未来资产管理有限公司持有的淮南志高资管计划部分份额。年末对该项委托投资进行了减值测试，认定为损失类并全额计提资产减值准备1990万元。

  8. 特别事项揭示

  8.1 前五名股东报告期内变动情况及原因

  报告期内，公司前五名股东未发生变动。

  8.2 董事、监事及高级管理人员变动情况及原因

  2015年2月，公司股东会2015年第一次临时会议批准吴建斌先生、高升先生辞去公司董事职务；选举肖喜学先生、庞金营先生担任公司董事；选举徐景明先生担任公司监事。

  2015年2月，公司董事会2015年第一次临时会议选举肖喜学先生担任公司第四届董事会副董事长；批准徐景明先生辞去公司副总裁职务。

  2015年5月，公司2014年度股东会选举张彦、肖喜学、许斌、芦辉、朱毅坚、庞金营、宋炳山、蒋敏、刘祖前为公司第五届董事会董事（其中，宋炳山、蒋敏、刘祖前3人为独立董事）；选举徐景明、陈浩为公司第五届监事会监事。

  2015年5月，公司董事会五届一次会议选举张彦先生担任公司董事长、肖喜学先生担任公司副董事长。聘任许植先生担任公司总裁；聘任黄庆兵先生、魏世春先生担任公司副总裁；聘任朱先平先生担任公司总会计师；聘任虞焰智先生担任公司董事会秘书；聘任程碧波女士担任公司总裁助理。

  2015年5月，公司第五届监事会第一次会议选举徐景明先生为公司监事长。

  8.3 变更注册资本、变更注册地或公司名称、公司分立合并事项

  报告期内，公司注册资本、注册地和公司名称未发生变更，未发生分立合并事项。

  8.4 公司的重大诉讼事项

  报告期内,公司固有业务、信托业务无重大诉讼事项。

  8.5 公司及其董事、监事和高级管理人员受到处罚的情况

  报告期内，公司及其董事、监事和高级管理人员未发生受到处罚的情况。

  8.6 银监会及其派出机构对公司检查的整改情况

  报告期内, 安徽银监局对公司进行了一次现场检查。

  2015年7月7日至29日，安徽银监局检查组对公司单一信托业务合规风险进行了现场检查。2015年8月21日，公司收到《检查意见书》（〔2015〕25号）。《检查意见书》指出了公司在单一信托业务制度建设和操作管理等方面存在的一些问题和薄弱环节，并提出整改意见。

  公司高度重视，立即部署整改落实工作，逐项逐条研究制定具体整改措施，按照“系统安排、重在落实，讲究细节、自觉执行，逐条落实、改正到位”，切实做好问题整改。一是提升单一信托业务风险控制对公司稳健发展重要性的认识，强化对单一信托业务的操作管理，严格履行受托人职责，做好单一信托业务各类风险的防控工作和安全兑付工作；二是加强制度建设，严格执行监管要求，明确业务操作规范，在完善内控制度的基础上，加大执行力建设，确保制度执行到位；三是加强岗位责任制，切实增强员工依法合规稳健经营意识，严格岗位问责，有效控制各类风险；四是全面加强员工培训，认真学习、贯彻落实各项政策法规和监管要求，增强全员合规意识，不断提升员工专业素质和业务技能，做到业务操作合规、合法。

  8.7 本年度重大事项临时报告的简要内容、披露时间、所披露的媒体及其版面

  2015年8月21日，公司在《证券时报》B6版刊登了公司下列重大事项临时报告内容：

  ①2015年5月23日，本公司召开2014年度股东会，张彦、肖喜学、许斌、芦辉、朱毅坚、庞金营、宋炳山、蒋敏、刘祖前等9人当选为公司董事，其中宋炳山、蒋敏、刘祖前3人为独立董事，组成公司第五届董事会，各位董事任职资格已经监管机关审查核准。徐景明、陈浩当选为公司监事，与公司职工民主选举产生的职工代表陈康组成公司第五届监事会。

  ②2015年5月23日，本公司第五届董事会第一次会议选举张彦为公司董事长、肖喜学为公司副董事长，张彦、肖喜学任职资格已经监管机关审查核准。聘任许植担任公司总裁，任职资格已经监管机关审查核准。聘任黄庆兵、魏世春担任公司副总裁；聘任朱先平担任公司总会计师；聘任虞焰智担任公司董事会秘书；聘任程碧波担任公司总裁助理。

  ③2015年5月23日，本公司第五届监事会第一次会议选举徐景明为公司监事长。

  ④公司法定代表人变更为张彦，已完成工商变更登记手续。

  8.8 银监会及其省级派出机构认定的其他有必要让客户及相关利益人了解的重要信息

  报告期内,公司已按有关规定充分披露相关信息，无银监会及其省级派出机构认定的其他有必要让客户及相关利益人了解的重要信息。

  二〇一六年四月

  安徽国元信托有限责任公司

  2015年社会责任报告

  一、公司概况

  安徽国元信托有限责任公司是经中国银行业监督管理委员会批准设立的非银行金融机构，由安徽国元控股（集团）有限责任公司发起设立，创立于2001年12月20日。公司注册资本20亿元人民币，法定代表人张彦，注册地安徽省合肥市宿州路20号。公司具备较为完善的法人治理结构，实现了股东结构的多元化。公司现有股东7家，前三大股东分别为安徽国元控股（集团）有限责任公司、深圳中海投资管理有限公司、安徽皖投资产管理有限公司。

  公司内设部门13个，员工 161人。公司组织结构如下：

  ■

  公司在监管部门和社会各界的关心支持下，严控风险，抢抓发展机遇，开拓创新，锐意进取，积极履行社会责任，支持地方经济社会发展。2001年以来，公司管理的信托资产累计达到7245.90亿元，累计兑付到期信托资金4994.67亿元，为信托受益人实现信托收益491.56亿元。

  2015年，面对错综复杂的经济金融形势，公司坚持“依法合规、稳健经营”，积极研判发展形势、科学确定创新转型战略，强管理、保兑付、稳发展、促转型，不断提升资产管理和风险管控能力，努力破解难题、寻求发展机遇，并以资产证券化为着力点，取得了业务创新的新突破。经营管理各项工作稳健开展，经济效益再创历史新高，为实现公司的转型创新发展奠定了坚实基础。

  截至2015年末，公司管理信托资产规模1154.98亿元；固有资产58.06亿元。净资产55.77亿元，较年初增长15.37%。实现各项业务收入12.19亿元，较上年增长17.55%；利润总额10.37亿元，较上年增长27.71%；净利润8.70亿元，较上年增长30.24%，三项指标均创公司成立以来的最好成绩。全年清算信托项目450个，资金规模1089.31亿元，为信托受益人实现收益103.91亿元。全年募集资金161.96亿元支持安徽地方建设，资金占比新增信托资金总规模26.94%，为地方经济社会发展做出了应有贡献。

  2015年，在安徽省政府对全省各金融机构业绩分类考核中，公司荣获“2014年支持经济发展业绩考核三等奖”；受到省国资委文明委表彰，荣获“第四届安徽省省属企业文明单位”称号；在《证券时报》主办的“第八届中国优秀信托公司评选”活动中，荣膺“中国最具区域影响力信托公司”称号；在中央国债登记结算有限责任公司组织的“2015年中国债券市场优秀成员评选活动”中，荣获“优秀发行人”称号。

  二、社会责任理念

  国元信托高度认同履行社会责任是构建和谐社会的必然要求，是金融机构责无旁贷的使命，同时也是提升服务、品牌和竞争力的重要途径。在业务开展过程中，公司始终坚持经济效益和社会责任的统一，在以客户为中心为客户创造收益以及重视股东权益保护、打造公司核心竞争力的同时，积极履行和实践企业社会责任的价值标准和行为准则，以开拓创新、稳健经营的专业风格积极拓展信托业务，支持企业发展壮大，服务于地方经济社会发展，为投资者创新投资渠道。

  在坚持合规稳健经营、维护客户利益、为社会提供优质金融产品和服务、保障员工合法权益的同时，公司积极运用信托功能，切实支持实体经济、助力中小企业、加快业务布局、提升金融服务、倡导绿色金融、热心公益事业、致力以人为本、弘扬诚信经营、提升服务品质，勇于承担社会责任，回馈社会，为构建和谐社会贡献力量。

  三、积极防控金融风险

  多年来，国元信托始终坚持“依法合规、稳健经营”理念，严格执行落实各项监管政策和规定，尽职履行受托人职责，高度重视、不断加强金融风险防控，建立健全内控与风险管理体系，经营管理取得较好成绩。

  （一）加强全面风险管理

  公司建立了清晰的内部控制目标和原则，建立了以董事会、审计与风险管理委员会、高级管理层和风险及合规管理部为主体的风险管理组织体系，形成了防范、控制和处置风险机制。高级管理层牢固树立了内控优先的风险管理理念。公司前、中、后台操作独立，运行顺畅，能够及时识别和度量业务运行中的潜在风险。

  公司重视风险管理，通过制定健全的内部规章制度，建立职责分工合理的组织机构，设置专业的风险管理机构，积极采取有效措施进行事前、事中、事后的有效控制与管理，并根据实际需要及时对风险管理体系进行调整。

  公司通过分离决策层、执行层、监督层，各层级履行各自专门职能，起到相互独立、相互制衡的作用。决策层为公司董事会，执行层为高级管理层，同时还包括信托业务终审委员会等业务评审决策机构等。

  根据有关规定，公司分别设立了固有、信托相互独立的运作部门——负责固有财产的资本运营部和负责信托财产的信托业务部，并由不同的高管人员分管。在财务核算等环节，也做到了固有财产与信托财产的岗位隔离与信息隔离，对每个信托项目设立独立的账套进行核算，并出具独立的财务报告。针对各项业务，公司制定了系统的业务制度与完善的业务标准和操作要求。公司建立了有效的业务决策系统：对于集合项目，各业务部门负责项目的初审，风险及合规管理部、计划财务部分别负责项目复审前合法、合规审查与财务审查，公司复审及终审委员会是公司业务常设决策机构，对项目进行评审，作出评审决定。

  公司前、中、后台设置合理，有效分离，操作互相独立。各部门负责执行本部门职能范围内的具体风险管理事务。风险及合规管理部作为风险管理职能部门，在公司的风险管理组织架构下具体负责公司风险管理事务，根据公司要求对各部门业务活动和各风险环节、岗位进行合规检查和监督，并向高级管理层报告。稽核审计部负责对公司内部控制情况进行监督和检查，对于检查中所发现的问题，可直接向董事会审计与风险管理委员会报告。

  （二）加强制度建设，为风险防控工作提供制度保障

  2015年，公司制定《信贷资产证券化业务操作流程（试行）》，保障信贷资产证券化业务的规范化、制度化和程序化，有效防范和控制操作风险，维护投资者合法权益。修改完善《集合信托计划营销管理办法》，进一步规范公司营销管理。为加强公司反洗钱工作，提高反洗钱业务水平，公司在原有相关制度基础上，新增和修订了《反洗钱管理办法》、《客户洗钱风险等级划分管理办法》、《反洗钱内部审计办法》、《涉及恐怖活动资产冻结管理办法》、《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存操作规程》、《可疑交易报告操作规程》等。同时，根据监管要求及公司业务发展需要，公司还制定了《2015年下半年信托业务工作指引》、《2015年监督检查工作指引》及《认购信托业保障基金操作指引（试行）》等。多项管理制度与工作指引的制定执行，进一步完善了公司的内部控制机制。

  （三）开展专题活动，推进合规文化的执行落实

  公司制定了保障合规管理工作正常开展的制度体系和操作流程，合规审核程序覆盖了信托业务和固有业务，切实防范各类风险。2015年，公司在完善项目管理制度与工作指引的同时，开展了多项项目检查工作，主要包括：到期集合项目兑付检查、省外平台项目专项检查、加强内部管控遏制违规经营和违法犯罪专项检查、与影子银行机构合作业务风险排查、员工行为风险排查、全面风险隐患排查等。同时，密切关注金融形势和监管要求的变化，深刻理解和主动适应监管政策法规。

  2015年，公司高度重视反洗钱工作的开展，修订《反洗钱管理办法》，加强反洗钱工作管理；积极开展“反洗钱宣传月”活动，通过宣传横幅、电子滚动屏、内网专栏等，宣传反洗钱制度规定和相关知识；进一步加强反洗钱信息系统建设；参加反洗钱培训，积极适应新形势下的反洗钱工作；及时向监管机关报告公司反洗钱工作开展情况。

  （四）进一步加强合规培训，不断提升风险防范能力

  2015年，公司结合业务开展实际，进一步丰富合规培训内容，加强合规培训力度。通过公司内网、宣传栏等途径宣传合规文化，强化员工合规意识，积极倡导和培育“合规创造价值”、“全员合规、人人合规”；通过专题培训与考试，促进员工对法律法规和业务合规知识的学习。

  四、加快提升管理创新能力

  2015年，公司管理创新和业务创新工作齐头并进，同时，进一步以管理创新促进业务创新。一是创新战略形成共识。2015年，公司主动放缓了部分传统领域业务的开展，全面推进转型创新战略。以研发创新部为前沿，以资产证券化为突破口，积极稳健开展创新业务。二是创新成果成功落地。全年，公司共发行“甬银2015年第一期信贷资产证券化信托项目”等公募、私募资产证券化项目6个，发行规模160.18亿元。此外，公司与其他金融机构正在积极沟通，争取业务合作。三是创新研究不断深入。2015年，各部门相继成立创新研究小组，针对资产证券化、PPP、新三板、互联网+信托、家族信托等业务领域进行学习研究。以《国元信托》内刊及网站为平台，开辟“信托研究”、“业内交流”等栏目，及时更新行业资讯，交流研究成果，内容包括项目兑付风险管理、信托业务转型、客户服务思考、地方债治理、互联网金融、人力资源管理等。四是创新合作取得成效。2015年，公司积极谋篇布局，依托股东力量为未来发展拓展业务空间。积极搭建与股东单位的定期沟通机制，努力开辟合作新领域，共同推进转型创新发展。参股成立了基金管理公司。公司所投资的金信基金管理有限公司于7月15日在深圳揭牌开业。该公司股权架构创新了公募基金治理结构，标志着国内首家由管理团队出任第一大股东的公募基金管理公司正式成立。投资金信基金既是固有资产多元化配置的需要，也是信托主业在“大资管”格局下主动寻求突破的路径之一，为公司成为优秀财富管理机构打下坚实基础。

  五、支持地方建设和实体经济发展

  2015年，公司积极贯彻国家区域协调发展战略，结合地方资源禀赋和地缘优势，充分发挥信托功能，开发贷款、股权投资、债权投资等多种信托产品，服务地方建设和实体经济。全年，公司募集资金161.96亿元支持安徽地方经济社会发展。

  （一）支持长江经济带建设

  长江经济带作为新一轮三大区域经济战略之一，为中西部地区发展带来更多机遇和政策利好。作为地处长江经济带的地方信托机构，公司积极响应政策要求，及时将支持长江经济带建设落实到业务开展中，广泛接触长江经济带各类企业及金融机构，储备资源积极推进，加快支持长江经济带建设发展。

  2015年，公司共发行支持长江经济带建设项目98个，募集资金539.88亿元，大力支持制造业、零售业、服务业、教育等多个行业发展。截至2015年末，公司存续支持长江经济带建设项目258个，资金规模974.64亿元。同时，公司长期跟踪长江经济带原有合作企业，积极储备项目。

  （二）支持合肥地区发展

  2015年，公司积极发挥信托灵活高效的功能优势，科学运用信托功能支持合肥市经济社会发展。一是及时发布业务指引，积极响应政策号召，大力发展债权投资、股权投资、贷款等信托项目，助力合肥大建设；二是依托与合肥市金融办合作的“滨湖春晓”系列产品，为合肥市多个行政区域以及肥东、肥西和长丰三县的中小微企业提供信托资金支持，破解中小微企业融资难题；三是对开发园区进行不定期走访调研，了解市场资金需求，储备优质项目库，培育潜在合作伙伴；四是与地方银行、省属企业广泛开展合作，积极拓展业务等。

  2015年，公司共募集资金128.60亿元，支持合肥地区建设发展。投资方向包括玻璃制造、农产品、汽车部件生产、印刷等行业。

  （三）支持皖北振兴

  2015年，公司积极发行支持振兴皖北信托计划，扩大募集资金规模和覆盖区域，服务皖北地区发展。2015年，公司共发行支持皖北建设项目6个，募集资金13亿元。截至2015年末，公司存续支持皖北建设项目22个，资金规模52.50亿元。投资方向包括基础设施、工商企业、建筑业、公共设施管理、医院、教育等多方面，有力地支持了地方基础设施建设、中小企业和关系民生的重要行业发展。

  （四）加大小微企业金融服务

  2015年，公司高度重视、大力支持小微企业发展，强化导向，加强业务力量，不断提升员工创新素质和能力，全面深入推进金融功能服务小微企业发展。一是成立公司小微企业金融服务领导小组，公司主要负责人为推进小微企业金融服务工作第一责任人，强化组织领导。二是在业务开展中，强调着力调整信托业务和产品结构，推进业务转型，提高主动管理能力，运用信托原理，大力发展基金化、系列化的信托产品，支持符合政策导向的中小微企业快速发展。三是制定年度工作计划，统筹推进以信托功能服务小微企业，务求工作实效。

  2015年，公司共新增支持小微企业发展项目9个，募集资金24.77亿元。投资企业包括制造业、农业、汽车业、信息技术、节能环保、服务业等多个领域，为地方小微企业发展发挥了重要作用。截至2015年末，公司存续支持小微企业发展项目11个，募集资金规模27.09亿元，为小微企业的发展提供了有效的资金支持。

  六、加强民生保障

  （一）提高农村金融服务水平

  2015年，公司积极响应政策号召，加强渠道开发和产品创新力度，发挥信托工具独特的金融功能，通过参股农村金融机构和支持县域经济发展，积极提升农村金融服务水平。

  公司共投资3.57亿元参股了池州九华农村商业银行、淮南通商农村合作银行、安徽桐城农村合作银行、凤阳利民村镇银行和安徽天长农村商业银行。公司投资入股五家农村金融机构，并且在其中均为第一大股东，大大增强了被投资银行的资本实力，促进农村金融机构更好地为“三农”发展服务，成为支持地方经济发展的重要金融力量。截至2015年末，公司存续支持“三农”发展项目1个，资金规模0.80亿元，拓展了信托资金在农业产业化企业中的运用。

  （二）支持大众创业、万众创新

  2015年，“大众创业、万众创新”列入经济发展“双引擎”。对于创新创业的企业，多层次资本市场很重要。信托机构作为金融业态之一，要在做好风险控制的基础上，积极支持创新创业企业发展。对此，公司加强政策学习和产品研究，及时了解掌握信托行业在支持创业板和成长型小企业等金融服务方面的发展动态，把握市场机遇，积极参与，不断提高服务“双创”水平。2015年，公司新增支持“双创”项目9个，募集资金24.77亿元，投资行业包括信息科技、互联网+、生产服务业、现代农业等多个领域，为地方“双创”金融服务工作发展发挥了积极作用。

  （三）推动社会事业发展

  公司大力发展信托服务教育事业和医疗领域。以贷款、股权投资、债权投资等多种产品形式支持学校建设，并在医疗产品、健康服务、制药产业、养老产业等方面予以金融支持。2015年末，公司存续教育医疗事业信托产品10个，募集资金14.58亿元，覆盖地区包括北京市、合肥市、沈阳市等。如：“安徽省教育厅信托项目”单一资金信托项目设立于2010年9月21日，初始信托财产规模为200万元，期限为长期。目前，该教育基金存续规模451万元，共实现信托收益82万元，为江上青小学在校品学兼优学生和困难家庭学生提供持续帮助。

  七、客户服务及受益人权益保护

  2015年，国元信托严守风险底线、积极推进产品创新、拓展投资渠道、不断提升服务质量，努力为客户实现良好收益。

  （一）拓展投资渠道

  公司积极拓展投资渠道，在做好风险防范的基础上，发挥信托灵活的功能优势，创新工作思路、拓展业务领域和产品种类，满足投资者投资偏好，为客户创造更多价值。

  一是积极响应政策号召，以信托支持实体经济发展，对于房地产等风险较为集中的行业，审慎开展强化管理，保障产品安全，维护广大投资者利益。二是对资产证券化、PPP等创新业务加强研究，拓展投资渠道。三是在贷款、股权投资等产品基础上，大力开发收益权投资信托产品，不断丰富产品线。2015年，全年为信托受益人实现收益103.91亿元。

  （二）保护受益人权益

  2015年，公司尽职履行受托人职责，积极保护受益人权益。做好风险提示，签订认购风险说明书。尽职做好项目管理，保障投资人和受益人合法权益。严密防范流动性风险，确保项目到期安全兑付。2015年，公司定期召开季度兑付工作例会，项目部门对季度到期集合项目兑付安排进行报告和预判。风险管理部门与稽核审计部门抽取个别重点关注项目与项目经理一并前往项目现场，了解还款人还款资金安排及担保方代偿意愿等。部门持续跟踪直至项目安全兑付。同时，公司注重做好投资人和受益人信息保护，防止因信息泄露对客户权益造成的伤害。此外，根据《信托公司信息披露管理办法》，及时做好产品及其他相关信息披露，保护投资人和受益人权益。

  （三）提升客户服务

  2015年，公司着力围绕制度完善、信息披露、客户服务、投资者教育等，尽职履行受托人职责，高度重视客户服务工作，切实提高服务质量，完善服务细节，提升服务水平。一是合规开展产品推介，充分揭示风险，不断加强销售行为监管，保障消费者的自由选择权。二是做好投资者信息保密工作，维护客户信息安全。三是切实履行信息披露义务，有效保障投资者的信息知情权，正确引导社会舆论和投资者的投资行为。

  公司着力推进服务体系建设，持续提升服务品质，努力为投资者提供优质服务。通过“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等主题宣传活动，提升投资者和社会公众金融知识水平和风险防范意识，帮助树立正确的信托投资理念；改版公司网站、开通微信官方订阅号，为客户提供及时便捷的业务查询、信息咨询等服务；立项建设客户关系管理信息系统（CRM），推动提升客户关系管理质效。

  八、关注社会公益

  （一）公益信托实践

  在业务发展中，公司坚持服务公益，服务社会，充分发挥信托功能优势参与社会公益事业发展。

  公司发行的“国元爱心慈善公益信托”作为安徽首个公益信托计划正式运行以来，有效整合公益资源，凝聚社会力量，形成合力，关注社会上更多需要帮助的人，以实际行动促进公益事业的发展。截至2015年底，该项目累计募集善款76万元，主要用于金寨县斑竹园镇沙堰希望小学的改水工程建设、金寨县长岭乡石冲小学的危房改造及操场硬化工程以及“一对一帮扶”金寨县沙堰希望小学贫困学生等爱心工程。公司在对该计划提供专业的无偿管理服务的同时，不断发动各界爱心人士加入信托计划，持续扩大信托计划规模，为社会人士参与爱心公益活动提供有效渠道，更好地发挥了该公益信托计划在捐资助学等方面的功能。该公益信托的设立，充分体现了公司积极承担社会责任、推动公益事业发展的价值理念。

  未来，公司将继续发挥信托工具优势，探索创新信托推动社会公益事业新模式，促进扶贫、教育、文化、科技及医疗卫生等公益事业的发展。

  （二）热心公益慈善

  公司在实现自身稳健发展的同时，积极履行社会责任，组织或参与社会公益慈善活动。自2011年起，公司将金寨县斑竹园镇沙堰希望小学作为公司党员捐资助学的联系点。五年来，累计捐款60余万元用于修葺操场、进行改水工程、建设多媒体教室、改善住宿条件，提高该校办学条件；公司党员“一对一”帮扶贫困生累计190人次，捐款合计近16万元。2015年，公司继续扶贫助困，捐款36万元资助歙县育鸿学校购买教学设备；参加安徽省政府金融办寿县涧沟镇涧沟村村民服务中心扶贫共建项目，捐资60万元支持贫困村建设；参与国元集团扶贫共建，向“整村推进”、美好乡村建设扶贫点——金寨县白塔畈镇郭店村捐资20万元，用于郭店村进行村内桥梁以及主要道路工程的建设。多年来，公司始终致力于捐资助学、回报社会，2015年，荣获“安徽希望工程25周年贡献奖”。

  （三）开展志愿服务

  公司员工积极参与志愿活动，以实际行动诠释了无私奉献精神。2015年，公司员工志愿者以公司组织和自发行动等方式，通过以金融知识服务社区居民、无偿献血弘扬人道主义精神、结对资助贫困学生，健步走等一系列活动，践行履行社会责任的理念。

  2015年9月，公司组织财富管理中心员工志愿者走入居民社区，开展“金融知识进万家宣传服务月”活动，为社区居民讲解相关金融知识，提供投资理财建议，有效提升社会公众的金融知识水平及风险防范意识。

  2015年11月，公司与合肥市无偿献血办公室共同组织“国元信托”第三次无偿献血活动。公司领导和员工共计41人积极报名参与。符合献血条件的21人共献出5300ml血液。浓浓爱意，展现出国元信托人勇于承担社会责任的精神风貌。

  九、建设美丽中国

  （一）支持绿色发展

  公司高度重视开展绿色金融，认真学习政策法规和监管要求，积极支持节能减排、污染治理和生态保护，做好绿色信贷组织管理工作。一是制定发展规划，引导绿色金融发展。公司制定《关于贯彻执行<绿色信贷指引>的工作要点》，确立绿色信贷规划、指导原则和流程管理。二是加强对员工绿色环保知识的宣传和培训，创新工作机制，不断提高金融服务水平。三是在业务开发领域上，将是否符合国家产业政策和节能环保政策、是否通过环评审批等作为是否提供资金支持的依据。四是在项目开展过程中，根据需要组织专业人员帮助企业识别、评估环境风险，建立与其业务规模和业务性质相适应的绿色评估体系。五是对已成立的绿色信贷项目，对合作方在环境和社会风险点予以持续高度关注和有效动态控制，并通过合同条款督促合作方加强环境和社会风险管理。2015年，公司共存续绿色环保信托项目2个，资金规模7000万元。如，徐州国祯水务运营有限公司贷款单一信托计划：项目资金规模5000万元，期限三年，资金用于向徐州国祯水务运营有限公司发放贷款，该公司主要业务为污水处理；环境污染治理；环保设施运营、管理；环保设备维修等；泗阳县华海水处理有限公司贷款单一信托计划：项目资金规模2000万元，期限三年，资金用于向淮北中联环水环境有限公司发放贷款，该公司主要业务为水处理，杀菌净水化设备研发、生产和应用。

  （二）践行绿色办公

  “低碳环保，绿色节能”是当代社会发展的主题之一，也是实现可持续发展的条件之一。2015年，公司积极响应国家号召，加大宣传，普及绿色节能理念，倡导勤俭节约，推进落实绿色环保办公。通过压缩预算费用、加强办公用品管理等措施，厉行节约，降本增效，减少不必要的损失和浪费。同时，积极探索有效节能方法，践行绿色办公。2015年，公司改造了原先的供水管网系统，年节约用水1000余立方，为积极参与建设环保节约型社会做出自己的贡献。

  （三）参与环保公益

  公司组织多种形式开展环境保护活动，宣传环保理念、践行环保意识、提升环保能力，将环保思想融入企业发展和业务开展过程中，积极履行企业社会责任。

  2015年，公司两次组织健步走活动，加强运动健身，树立环保理念。公司全体员工参加了活动。活动中，员工们纷纷表达对环境保护的关注和支持，充分认识环境保护与每个公民息息相关，是公民的义务和责任。今后无论在工作还是生活中，都要提倡环保意识和环保行为，从我做起，共同保护生态家园。

  十、助力员工发展

  （一）维护员工权益

  公司坚持民主管理，并从法人治理、内部管理、企业文化等多方面为民主管理提供保障。公司具有完善的法人治理结构，设立了由股东会、董事会、监事会和高级管理层构建的公司治理架构。公司严格执行“三重一大”决策制度和决策程序，集体研究、民主决策。在制定公司重大制度和政策中，充分听取员工的意见和建议。公司工会依法运作，为员工民主参与提供有效渠道。同时，致力于建设和谐民主、团结高效的企业文化，为员工民主参与奠定扎实基础。

  公司高度重视维护员工权益，认真执行国家劳动法和相关劳动保护法规条例，切实维护劳动者的各项权益。公司重视劳动合同管理，劳动合同签署覆盖率100%，并按要求办理劳动备案手续。及时为员工缴纳社会保险费用和住房公积金，保障员工的合法权益。同时，建立多元化的福利保障体系，包括企业年金和补充医疗等，提升员工保障水平。在假期方面，公司严格执行国家法定假日及相关年休假制度，鼓励员工在处理好工作的同时合理休假，保障员工权利。

  加强员工培训，2015年，面对复杂多变的外部形势，转型升级是公司发展中的重大课题，公司安排和鼓励青年员工组织各类创新研发小组，及时关注行业动态，进行资料收集、业务模式探索和研讨，极大地激发了青年员工的主人翁意识、工作责任感和创业热情。

  （二）健全员工发展机制

  公司高度重视员工能力提升和职业发展，建立了全方位、多层次的员工能力提升和职业发展路径。一是通过系统、全面的入职和岗位培训，帮助员工了解公司经营管理体系、行业现状与发展方向等，为员工职业生涯打好基础，全年开展业务培训13次，参与培训780人次；二是针对员工个人专业特长，科学安排其工作岗位，使其学有所用；三是安排新进员工到业务部门一线，深入接触业务实践，为员工快速成长提供条件；四是按照公司绩效考核办法和人力资源管理办法，明确员工工作责任和发展路径。

  （三）注重员工关爱

  公司注重关爱员工。积极做好员工社会保障相关工作。重视员工健康安全，每年认真组织员工身体健康检查，并按照体检信息统计，科学安排下一年体检项目。

  2015年，公司文体活动丰富多彩。组织合唱团活动；举办了春季和秋季环巢湖大道健步走活动、同欢聚、共庆祝、赢未来新春联欢会、扑克牌比赛等活动；组队参加了合肥市2015年环巢湖踏青毅行、国元集团第一届职工运动会暨女职工趣味运动会、国元集团第二届演讲比赛、国元集团首届国元好声音唱歌比赛、第二届国元杯读书征文等活动。公司通过组织举办一系列活动，增进员工交流，凝聚员工精神力量，打造健康向上的企业文化。

  公司为员工提供了安全、环保的办公场所，定期开展消防安全、防火防盗等知识讲座和演练。同时，要求各个部门设立部门安全员，指派专人负责安防工作，提高全体员工的安全责任意识，并在办公大厦每一楼层配备了消防设施器具，设置了安全通道和紧急出口等，全面做好办公环境维护保护工作。

  十一、深化责任管理

  （一）完善责任管理体系

  公司高度重视履行社会责任，切实履行受托人职责，维护委托人、受益人合法权益，维护金融稳定。同时，不断完善制度建设，使公司履行社会责任有章可依。多年来，公司将“依法合规、稳健经营”理念根植于企业经营管理全过程，建立了包括信托业务、固有业务、综合管理等内容的制度体系，从业务发展、风险控制、人才队伍建设等各方面促进企业发展、规范员工行为，确保受益人利益最大化、保护股东等各方利益落在实处。

  例如：公司制定了《信托业务管理办法》、《集合资金信托业务信息披露管理办法》、《集合信托客户服务管理办法》、《小微企业金融服务工作实施方案》等，从信托业务开展、信息披露规范、客户服务要求、具体业务发展等方面做出明确要求，规范做好相关工作。

  （二）加强责任信息披露

  公司在积极履行社会责任的同时，严格按照相关要求做好社会责任信息披露工作。公司进行日常社会责任信息披露的渠道有公司年度信息披露、公司网站和内部刊物《国元信托》等。

  2015年，公司在年度信息披露中，设置专门章节表述年度履行社会责任情况；在公司网站和内刊上，共刊发履行社会责任信息16条。

  （三）促进利益相关方参与

  作为金融服务机构，公司高度重视并不断加强与利益相关方的沟通，及时报告相关情况、沟通业务发展、传递相关信息。

  一是重视与地方政府、监管机关、行业协会等部门的汇报沟通，主动汇报公司发展情况，包括履行社会责任情况，展示工作成果，争取工作支持；二是与股东保持紧密沟通，交流公司发展及履行社会责任情况，积极与股东单位合作组织履行社会责任活动；三是加强与客户、合作伙伴的紧密联系，宣传信托功能，加强风险教育，努力将公司发展与履行社会责任相衔接；四是加强与公司所在街道、社区联系，积极参与履行社会责任活动。

  2016年，公司将继续坚持“依法合规、稳健经营”，加快推进转型创新，不断提升发展质量，积极打造核心竞争力，努力将公司建设成为资产质量优、创新意识强、综合服务能力突出、让广大投资者和监管部门信任的一流专业理财机构。

  二○一六年四月