证券时报多媒体数字报

  投服中心：

  凝聚力量保护投资者

  记者了解到，中证中小投资者服务中心有限责任公司5月以来已在大连、济南、北京、长沙、广州等地召开中小投资者保护座谈会。与会者认为，我国资本市场有关理性投资、价值投资等观念尚未深入人心，市场的投机思维大于投资、股东权利意识淡薄，投资者更习惯“用脚投票”，鲜有意愿参与上市公司治理。

  招商证券、中泰证券人士表示，很多投资者只知道投资股票能挣钱，不知道买了股票还有知情权、投票权等相关权利。北京一位投资者说，“上市公司治理这些事情离投资者太远，不太愿意花时间去参与，况且参与了意义也不大。如果上市公司经营不善、业绩太差，直接卖掉股票走人就行。”

  北京华城律师事务所高级合伙人张大鹏、湖南启元律师事务所刘长河认为，部分上市公司对投票权征集设置障碍，有的甚至提出最低持股比例限制，或者对持股时间、代理人数、代理股份数量等提出额外限制。另一方面，投票权征集成本过高，中小投资者也不愿承担。

  北京大学金融法研究中心副主任彭冰介绍，以虚假陈述为由被起诉的上市公司，被起诉占比仅为40%，参与人数仅为全体股东的5%。

  湖南长沙中级人民法院副院长邓文莉介绍，上市公司背后是更复杂的大股东或控股股东，投资者耗费的维权精力过多。2011年以来，该院受理的证券市场相关案件仅115件，侵权诉讼受理与实际发生的侵权案件严重不成比例。

  中国结算公司5月末数据显示，中国证券市场投资者接近1.1亿人，持有证券市值的投资者为5011.77万人，其中94.46%是50万元以下的中小投资者。投资者之间缺乏有效联系，且沟通渠道成本高效率低，当权益受损后，往往是单兵作战，难以形成合力去团队维权。

  广东证监局副局长程才良、湖南证监局副局长朱治龙、广东证券期货业协会秘书长金国燕、广东上市公司协会秘书长王东华等人指出，中小投资者总体呈现一盘散沙局面，全国性的基层投资者保护体系不健全，且覆盖面与影响力都非常有限。而在日本、韩国等国都有类似的投资者协会、全国范围的股东保护组织体系等。

  大连证监局副局长郭元忠、湖南证券业协会秘书长刘丹岳、湖南期货业协会秘书长李青、山东证监局投保处负责人殷茵、山东证券期货业协会副秘书长王丁等人建议，投服中心应牵头整合证监会系统内现有的投资者联络及投资者委员会等资源，与所在地区的监管部门、证券期货业协会、证券公司等合作共建“投资者之家”，改变目前中国投资者一盘散沙的现状。

  北京威诺律师事务所主任杨兆全建议，应积极推动立法，明确公益性金融机构的法律地位。比如说豁免公益性金融机构的持股比例及期限限制，发挥专业机构优势，带领投资者维权。

  湖南长沙市岳麓区法院杨琴法官、证券期货纠纷调解员龙慈澧等人建议，可采用移动互联网等技术手段，为中小投资者参加网络投票、单独计票、累积投票、征集投票等提供技术支撑。

  投服中心副总经理徐明表示，投服中心的宗旨就是要致力于解决中小投资者权益保护问题，当前投资者权益保护任重道远，投服中心要凝聚市场各方力量，在中国证监会领导下，与系统内各兄弟单位一起积极推动落实中小投资者保护工作，把投服中心建成一个程序明晰、受理简便、标准客观、处理有效、上下对接、结果可知、公开透明的中小投资者服务机构。（朱凯）

  中国结算推出

  “一柜通”二期服务

  继2014年底推出“一柜通”一期服务以来，中国结算积极响应投资者诉求，不断加强内部业务整合，经过一年多的周密准备，于6月20日成功向市场推出“一柜通”二期服务。

  据了解，随着“一柜通”二期服务的推出，中国结算为投资者精心打造的柜台业务“一站式”服务得到了进一步完善，广大投资者可以就近前往中国结算京、沪、深分公司任一柜台，申请“一站式”办理任意市场的证券查询业务、证券质押登记和解除（含部分解除）质押登记业务，以及证券非交易过户业务（继承、离婚情形）。其中，B股、两网及退市公司B类股份涉及的上述业务除外。

  据中国结算相关负责人介绍，与“一柜通”一期相比，“一柜通”二期为投资者提供了更多业务受理地点的灵活选择：一是对于全国股转系统挂牌公司股票相关登记存管业务，投资者将可以在上海或深圳分公司柜台就近办理；二是对于沪、深交易所市场证券的相关登记存管业务，投资者将可以在北京分公司柜台就近办理。

  下一步，中国结算将持续关注“一柜通”二期的市场反响，积极倾听投资者的意见与建议，继续加强三地市场证券登记存管业务的整合力度，逐步实现三地申请材料、办理规则、业务凭证等方面的统一，为投资者提供更加优质的柜台服务。（曾福斌）