证券时报多媒体数字报

  我国资本市场有超过1亿的投资者，其中96%以上是中小投资者，这是我国市场长期存在的特点。中小投资者作为证券市场的重要参与者，尽管人数众多，但仍是证券市场的“弱势群体”，市场经济的健康发展和证券市场的稳定必然要求维护中小投资者的合法权益。从高层及监管层近期对股市的表述中，也可以看出，保护中小投资者权益已经被提到了越来越重要的位置。

  为了解目前券商开展投资者权益保护工作的情况，笔者近期对招商证券相关负责人进行了访谈。

  笔者：作为证券市场最有影响力的券商之一，近年来，招商证券发展速度很快，经纪业务、托管业务、资产管理业务、产品代销业务等均在行业内取得了不错成绩，在创新业务方面，均是首批获得牌照的券商。这些成绩跟投资者对贵公司的支持与信赖密不可分，请问您怎么看待公司业务发展过程中的投资者权益保护工作？

  招商证券：随着我国金融创新步伐加快，证券市场的复杂程度越来越高，创新业务和创新产品的专业性和风险性比以往有较大程度提升。在这样复杂的市场环境下，只有投资者充分理解这个市场的游戏规则，掌握必要的投资技能，认清存在的投资风险，才能理性选择适合自己的投资品种，避免遭受投资损失，从而切实维护自身的权益。因此，招商证券一直秉承投资者保护的理念，致力于深化投资者教育工作，培养成熟理性的投资者。

  笔者：今年以来，贵公司做了哪些投资者权益保护相关的主题活动？

  招商证券：除了日常客户服务工作、投资沙龙、座谈会、策略报告会、股民学校、走进社区、走进高校等活动中融入投资者保护理念之外，我司今年举办了一期“做理性的投资人——首席经济学家大讲堂”主题活动。此次活动是为了让投资者在了解当前宏观经济形势及资本市场最新动态的情况下，更好的做出投资决策。随后，我们面向公司的投资者举办了以“做理性的投资人——我的投资故事分享”为主题的征文大赛，通过投资者分享投资心得、交流投资感悟、记录投资经历、展示市场跌宕起伏时的投资心路历程，倡导了理性投资的理念，培养投资者理性投资的意识。

  笔者：从上面您的介绍，我们也了解到，贵公司对投资者权益保护工作是相当重视的。随着互联网金融的迅速发展，贵公司的投资者权益保护工作是如何适应新的市场环境的呢？

  招商证券：互联网正不断改变世界。近年来，各种新型互联网金融业态不断涌现，与传统金融模式相比，具有透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作方式更便捷等特征。然而，在互联网金融给投资带来更多便利的同时，非法证券活动也借助这个平台呈现出了新的特征，比如，2015年发生的泛亚、e租宝事件。

  为了提升投资者对互联网金融时代的非法证券活动的甄别能力，认清投资风险从而维护自身权益，我们制作了“警惕互联网金融诈骗”的视频短片，通过Flash这种生动活泼的、投资者喜闻乐见的形式，向投资者揭露互联网金融诈骗的常见骗术，提升投资者理性投资的意识。同时，在沿用原有的传统宣传方式如营业部现场、网站、宣传折页等方式的基础上，考虑到投资者的使用习惯及信息传播效率，我们越来越多的采用微信、微博、视频短片等方式来提高投资者教育工作的社会公众覆盖面。

  笔者：近期贵公司还有哪些投资者权益保护方面的工作安排？

  招商证券：我们公司根据深圳证监局的指导，目前正在组织全体分支机构积极开展“投资者保护蓝天行动”专项活动。此次专项活动将通过多渠道、多媒体、多方式开展多主题的宣传活动，以提升投资者的风险识别能力，打击市场违法违规行为，净化市场空间，营造良好的投资氛围。

  加强对中小投资者的保护，对证券市场持续健康发展具有重要意义。我们将把投资者教育作为一项长期的、系统性的重要工作贯彻至公司业务的方方面面，为保护投资者合法权益，为营造健康有序的行业环境贡献应有的一份力量。（CIS）