长江是中华民族的母亲河，千百年奔流不息，长江证券正是借此寓意努力将企业打造成为金融行业的"百年老店"，成为提供全面理财服务的国内一流金融企业。作为上市公司、A级券商，公司始终本着"诚信经营、规范运作、创新发展"的经营理念，坚持"客户导向、研究驱动、技术领先、内控先行"的发展策略，多年来取得了许多骄人的成绩。

　　随着国内证券市场的不断发展，宏观经济环境的复杂多变，证券市场的形势日趋严峻。就客户服务而言，仅为客户提供通道类服务已经无法满足证券市场的要求，因此为客户提供专业化的财富管理显得尤为重要。一直以来，长江证券都在探索一条新的创新之路，长江证券在资讯产品包装、服务力量整合、技术应用、产品设计等方面采取了一系列措施，电子对账单服务的推出无疑是我们在客户服务上一个重要的举措。

　　电子对账单服务，不仅为客户提供个人账户的对账查询，而且可以通过电子对账单系统向客户推送长江证券最新的营销优惠及理财服务资讯信息，拓宽了公司与客户的信息沟通渠道。电子对账单服务，有效促进了交易系统中客户账户资产数据的挖掘工作，为今后提供专业化的财富管理打下了良好的基础。电子对账单服务也是公司品牌宣传、打造专业化服务形象的有力手段。同时，专业化、现代化的界面，清晰全面的功能分类，温馨准确的专业提示，种类繁多的营销优惠宣传，无不彰显公司专业化金融服务的身影。

　　公司电子对账单服务上线运行已有月余，在大规模营销宣传活动尚未展开的情况下，已经受到客户的好评。可以预想此服务的推出，必将赢得更多热爱环保，践行低碳的有社会责任感的投资者的青睐和赞誉，也将有效提升公司差异化的客户服务水平和品牌价值。在券商中，长江证券率先推出电子对账单服务，也是对客户服务方式的一种全新尝试，并将继续完善创新此类增值服务。

　　2010年将是券商精细化客户服务至关重要的一年，以服务为核心的市场竞争将占据核心地位。长江证券将在服务差异化与精细化、渠道整合与渠道协同、内容聚合与服务跟踪、服务与营销一体化等方面开展工作，提升服务水平，打造服务品牌，真正为客户提供专业化的财富管理。