证券时报多媒体数字报

  证券时报记者 杨冬

  最近，记者密集走访了10家券商，其中有7家券商于近期成立了一级电商部门，3家券商秘密组建了电商小团队并直接对总裁负责。

  这些券商有一个共同的特点：没有一个清晰的电商策略。资金很雄厚，但思路和项目很缺乏，甚至部分券商提出可以先开个淘宝店来卖研究报告。类似于这种凌乱且缺乏统一规划的电商策略可谓比比皆是。很多人都会疑惑，包括商业银行、券商在内的金融机构要资金有资金、要人才有人才、要政策有政策，为何在这一波浪潮中频频被互联网屌丝逆袭？以至于大多数金融机构在互联网布局方面无所作为。

  在与数十位金融机构精英们深入交流之后，记者恍然大悟：无论是商业银行还是券商，核心的商业模式只有一个，那就是“盖章赚钱”，牌照垄断优势带来的滚滚暴利令金融机构在骨子里缺乏创新动力。然而，对券商而言，如果在2013年的业务策略重心还是新设营业部的话，那么这家券商的总裁是否称职就很值得重新考量。

  那么，券商该如何做电商呢？众所周知，电商的类型分为两种，即平台化电商和垂直化电商。平台化电商如淘宝、天猫；垂直化电商如凡客诚品、美乐乐家具网。目前有越来越多的电商垂直化与平台化兼具，如京东商城、当当网等。券商适合哪一种呢？

  对于大多数券商而言，踏踏实实做好一个垂直化的电商已经心满意足。一个很简单的垂直化电商策略是，把券商提供的所有金融服务，比如开户、交易、理财产品销售、投行销售、研究报告销售等全部互联网化，开发一个全新的网站，或者对现有官方网站进行升级改造，再开发几个APP产品；在功能上，可以为用户提供一些增值服务，比如组织用户团购汽车、房产，或者开通支付功能令用户能够在线缴水电费、物业管理费等，最多再加一些日常购物消费和社交的功能和模块。

  听起来很美好，可是，什么样的垂直化电商不容易被平台化大鳄们消灭？答案或许只有一个，那就是差异化优势比较明显的垂直电商未来最有竞争优势。证券业是国内同质化竞争最激烈的行业之一，无论是服务的互联网化，还是增加一些类似于消费支付等增值服务，对任何券商而言，都是个难题。另外，用户为何要通过你这个电商平台来团购汽车、买油买米买衣服呢？淘宝、京东、美团网等已经满足了用户的日常生活需求，用户不需要你再提供这些所谓的“增值”服务。

  那么，用户通过券商的电商平台到底能够满足什么样的需求呢？无非有三个：一站式的金融服务；较下线具有成本或价格优势的金融服务；简单易用有趣体验好的金融服务。这三个需求看似简单，事实上很难满足。其一，我国金融业目前是分业经营，国内仅有平安、中信等少数几个企业能够将不同类型的金融业务打通。其二，线上与线下打架是所有传统企业向电商转型过程中的痛点，典型者如苏宁。其三，目前券商较为落后的互联网思维很难开发出简单易用有趣的体验性产品。

  是不是做平台化电商是券商的另一条出路？平台化的电商在银行业已有范本，那就是兴业银行的“银银平台”。公开资料显示，兴业银行通过银银平台集结了数百家中小商业银行、数万个银行网点，通过互联网平台为同业提供支付结算、交流培训、联网联柜等服务，同时为用户提供理财销售等核心服务。虽然银银平台目前还称不上是一个非常强大的金融电商平台，而且对于普通用户提供的金融服务门类也非常有限，但银银平台为券商提供了一种前途光明的电商策略：通过平台化把国内尽可能多的券商、尽可能多的券商营业部集结在一起，甚至可以把一部分商业银行、信托公司、期货公司、保险公司等集结在一起，打造出最高的效率、最优的体验、最具比价效应的金融电商平台。这种模式，券商是不是可以效仿下？