证券时报多媒体数字报

  清明三天小长假，本是踏青赏花出游季节，多地旅游景区却“涨”声一片，秦皇岛景点长寿山、五佛山森林公园、角山景区、新疆喀纳斯景区、天池景区、广州市内一些景区等纷纷涨价或执行旺季票价。对此，不少游客吐槽称：“景区门票一年一涨，虽然每次只是几十元，但长此下去自由行哪里吃得消啊?”景区大多依托自然或历史资源建设，本就有公共与公益属性，本不该盯着钱看。但一些景区涨价往往却是有理由的，比如维护成本大、旺季分流游客等等。这些说法是否合理合情，因为景区门票收入与维护成本等的不公开，游客一般无处得知。但景区涨价却实在不能无所顾忌，不能忘记景区的公共属性，更不能忽略游客“吃不消”的感受。

  对此，国家旅游局也拿出了一些管理措施，比如要求“三年不涨”“五年不涨”，推出“全国旅游价格信得过景区”评选，实行“一票制”等，但似乎依然无法刹住一些景区的涨价之风。分析原因，不难发现，相关管理明显都治标不治本。比如没有从根本上改变景区经营意识上的“逐利”追求，比如都没有改变景区以门票为依赖的经营模式等等。如果景区总是想着赚钱，如果各种维护与管理开支都被寄托在了门票之上，景区门票又岂能不涨价？

  景区要谋求生存与发展，必须从根本上进行相关经营主旨、经营模式转型和变革。比如在经营目标上，应让景区回归公共属性与公益性质；比如在经营模式上，有必要由“门票经济”向“综合旅游经济”转型；比如在具体经营中，必须改变“圈地收费”的单一管理与服务，提供吃、住、用、玩、纪念品销售等多种经营与服务等等。

  在我国景区管理与转型上，早已经有过先行者。比如在福建省南平市，2014年10月曾推出了“一元门票游大武夷”活动。活动中，虽然门票收得非常少，但却带动了相关产业同步增长。对这样的模式，我们显然还有必要给予肯定，然后进行完善，最终给予推广。

  景区不该是“看不起的风景”，景区管理者也不该“咬定门票不松口”，以致患上“门票依赖症”。摆脱依靠门票的单一模式，谋求转型，在提升服务意识和质量的同时，进行综合化景区管理和经营，建设“综合旅游经济”，这显然已经成为我国景区改革的必由之路。

  王铎/漫画